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AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

(Stand Mai 2026)

1. Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung von Kursen, Seminaren oder Ausbildungsmodulen von Renate Ettl (Seminarleitung, Kursleitung. Nebenabreden sind nur in Textform gültig.

2. Anmeldung

Die Anmeldung zu den Kursen, Seminaren und Ausbildungsmodulen erfolgt direkt online oder per Post, Telefax, E-Mail. Die Buchung der Dienstleistungen erfolgt über die Butlerapp. Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs in der Butlerapp geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Der Kursplatz wird bei zeitgerechter Zahlung (vor Kursbeginn) der Kursgebühr zugesichert. Die Plätze werden nach der Reihenfolge des Eingangs der Kursgebühr vergeben.

Mit der Anmeldung erkennen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Wenn Sie keine Absage von der Seminarleitung/Kursleitung erhalten, gilt die Anmeldung als bestätigt und der Vertrag als zustande gekommen.

Sollte ein Kurs, Seminar oder Ausbildungsmodul wegen ungenügender Anmeldungen nicht zustande kommen, werden Sie baldmöglichst informiert (bis spätestens 3 Tage vor Beginn des Kurses) und erhalten bereits bezahlte Gebühren zurück.

3. Stornierung

Im Falle von krankheitsbedingten Ausfällen durch die Seminarleitung/Kursleitung wird sowohl für Kurse und Seminare als auch für Ausbildungsmodule ein Ersatztermin vereinbart.

Im Falle eines Rücktritts/Stornierung Ihrerseits werden die Teilnahmegebühren wie folgt erstattet:

a. Stornierung von Kursen und Seminaren

  • Bis 10 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 75 % der Kursgebühr (25 % Stornogebühr).
  • Bis 3 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 50 % der Kursgebühr (50 % Stornogebühr).
  • Bei späterem Rücktritt: Keine Erstattung, es sei denn, es wird eine Ersatzteilnehmerin / ein Ersatzteilnehmer gestellt.

Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die vereinbarte Pauschale.

b) Stornierung Ausbildungsmodul

Eine Stornierung des Ausbildungsmoduls muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Die Erstattung bereits gezahlter Gebühren erfolgt gestaffelt:

  • Bis 4 Wochen vor Ausbildungsbeginn: Die Stornierung ist kostenfrei; bereits bezahlte Gebühren werden vollständig zurückerstattet.
  • Bis 14 Tage vor Ausbildungsbeginn: Es werden 50 % der Gebühren erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 15,00 €.
  • Ab dem 13. Tag vor Beginn: Eine Erstattung ist nicht mehr möglich, es sei denn, es wird eine Ersatzperson gestellt.

Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die einbehaltene Pauschale.

Bei späterem Rücktritt, sowie bei Nichterscheinen oder Abbruch wird die gesamte Ausbildungsgebühr einbehalten.

Eine Stornierung der Ausbildung muss in schriftlicher Form an die Seminarleitung, Kursleitung erfolgen:

Renate Ettl
Fürther Straße 9
90429 Nürnberg
E-Mail: info@entspannungszentrum-nuernberg.de

4. Teilnahme an Ausbildungen

Die Ausbildungen erfordern eine regelmäßige Teilnahme an allen Modulen. Sollten Sie an einem Modul nicht teilnehmen können, besteht die Möglichkeit, dieses im nächsten Ausbildungsjahr nachzuholen, sofern ein entsprechender Platz verfügbar ist. Alternativ kann eine individuelle Ersatzleistung (z. B. ein Einzelcoaching gegen gesonderte Vergütung) schriftlich vereinbart werden.

Der erfolgreiche Abschluss der Ausbildung setzt die vollständige Teilnahme sowie das Bestehen der Abschlussprüfung voraus.

Bei Fehlzeiten entscheidet die Kursleitung nach pflichtgemäßem Ermessen, ob das Ausbildungsziel noch erreicht werden kann oder ob die Fehlzeiten einer Zertifikats-ausstellung entgegenstehen.

5. Erstattungsvoraussetzungen bei Teilnahme an Präventionskursen

Eine Erstattung der Teilnahmegebühren durch die gesetzlichen Krankenkassen im Rahmen von Präventionsmaßnahmen nach § 20, SBG Abs. 1 ist bei einer Teilnahme an mindestens 80 % der Kurseinheiten möglich.

Sie erhalten am Ende des Kurses eine Teilnahmebestätigung, die Sie mit der Original-rechnung bei Ihrer Krankenkasse einreichen.
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse über die Höhe der anteiligen Kostenrückerstattung.

6. Ratenzahlung

Eine Ratenzahlung ist bei Buchung von Ausbildungsmodulen möglich. Sollten Sie daran interessiert sein, setzten Sie sich mit der Kursanbieterin in Verbindung

7. Zahlungsverzug

Gerät der Teilnehmer bei einer vereinbarten Ratenzahlung mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise in Verzug und beträgt der Rückstand mindestens 10 % der Gesamtsumme, so wird der gesamte noch offene Restbetrag sofort zur Zahlung fällig. Die Kursanbieterin behält sich vor, den Teilnehmer erst nach einer erfolglosen Mahnung mit angemessener Fristsetzung von der weiteren Teilnahme an der Ausbildung auszuschließen.

8. Ausfall/Änderungen

Änderungen im zeitlichen Ablauf und/oder des Veranstaltungsortes behält sich die Kursanbieterin vor. Sie haftet nicht dafür, wenn ein Kurs/Seminar/Ausbildungsmodul aufgrund eines Umstandes ausfällt, den sie nicht zu verantworten hat.

9. Eigenverantwortlichkeit

Die Teilnahme an einem Kurs/Seminar/Ausbildung erfolgt in Ihrer eigenen Verantwortung. Jede Teilnehmerin/jeder Teilnehmer ist selbst verantwortlich, die gesundheitlichen Voraussetzungen für die Teilnahme zu klären. Die Kursleitung kann auf der Vorlage eines ärztlichen Attests bestehen

10. Urheberrecht / Copyright: Renate Ettl

Sämtliche Ausbildungsunterlagen (digital oder in Papierform) sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt ausschließlich bei der Kursanbieterin. Den Teilnehmenden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch eingeräumt. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise –, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Kursanbieterin gestattet.
Ton-, Bild- und Videoaufnahmen (z. B. per Smartphone) während der Ausbildung sind grundsätzlich untersagt. Ausnahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung der Kursanbieterin sowie – bei Aufnahmen, auf denen andere Personen zu sehen oder zu hören sind – der Zustimmung der betroffenen Teilnehmer.

11. Haftung

Für Unfälle und sonstige Schäden, sowie Diebstahl während des Kurses und auf dem Weg zum und vom Veranstaltungsort wird keine Haftung übernommen.

12. Gesundheit

Die Teilnehmenden erklären mit der Anmeldung, dass ihnen aktuell keine gesundheitlichen Einschränkungen bekannt sind, die eine Teilnahme an der Ausbildung ausschließen oder beeinträchtigen könnten. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Bestehen Zweifel an der gesundheitlichen Eignung (z. B. bei chronischen Erkrankungen, Verletzungen oder Schwangerschaft), wird den Teilnehmenden dringend empfohlen, vor Ausbildungsbeginn ärztlichen Rat einzuholen. Die Kursanbieterin ist über relevante Einschränkungen vorab zu informieren

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie in unserer separaten Datenschutzerkläruung.

14. Salvatorische Klausel

Mündliche Nebenabreden sind nicht gültig.

Renate Ettl behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. Ein ausdrücklicher Hinweis auf die Änderung erfolgt nicht. Die Bestimmungen sind periodisch auf Veränderungen zu überprüfen.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen (E-Mail oder Post)
Bitte richten Sie den Widerruf an:

Renate Ettl
Fürther Straße 9
90429 Nürnberg
E-Mail: info@entspannungszentrum-nuernberg.de

Sie können dazu dieses Formular verwenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die bereits von Ihnen getätigt wurden, zurückerstattet.